北京数宇星源科贸有限公司技术支持中心拥有一支具有丰富经验的技术支持与服务队伍，在“以服务为中心”这一思想的指导下，在相关软硬件产品供应商的配合下，通过规范、严格的管理，为用户提供了完善的技术支持与服务。



安装服务
    安装服务是指为用户购买的软硬件产品提供的现场安装，电话技术支持及故障排除等服务。数宇星源的技术服务工程师到用户的现场，完成相关产品的安装、调试、定制、测试、连调等工作，并同时为用户提供现场的使用及维护培训。



维护服务
    数宇星源的技术服务工程师定期的到用户现场，检查设备及系统的使用情况，实施必要的维护工作。如果发现系统有不良的发展趋势，要提供相应的建议，并尽可能的帮助用户予以解决。



专业服务
    专业服务是数宇星源为客户提供的最高级别的全方位的专业的技术支持服务。用户一旦购买了专业服务，公司将指定专门的常驻的服务代表，深入调查、了解企业的需求，帮助客户制订、修改并完善系统的配置和管理策略，定期为用户检查并维护系统，并负责联系专家为企业提供长期的顾问咨询服务。在用户系统出现问题时，通过快速响应机制，力争在第一时间帮助用户解决问题，并利用公司的库存及测试设备为用户提供备件服务。



方案评估服务
    方案评估服务是指数宇星源公司接受用户的委托，本着科学、公正、客观的原则，基于丰富的存储设计、实施经验，对用户提供的方案进行评估，从可行性、经济性、先进性、潜在风险等方面为用户出具分析报告，并提供相应的咨询。



测试服务
    数宇星源公司依托Intel实验室的软硬件资源，接受用户的委托，为用户方案提供模拟环境测试，从互操作、性能等方面验证方案的可行性，并提供相应的量化数据。



工程监理服务
    数宇星源公司可以接受用户的委托，为用户的系统工程提供工程监理服务，包括货品的验收、监督工程的实施过程、进度，并帮助用户进行工程验收，出具验收报告。


　

    技术支持：师建伟        电话：51662808转205